FAQ's

Versenden Sie auch international?
Ja, wir bieten internationalen Versand an und liefern unsere Produkte weltweit an Kunden.

Ist meine persönliche Information auf Ihrer Webseite sicher?
Absolut! Wir legen großen Wert auf die Sicherheit und den Datenschutz Ihrer persönlichen Informationen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kreditkarteninformationen nicht speichern und diese nur für eine einmalige Transaktion beim Kauf eines Produkts verwendet werden.

Wie kann ich eine Bestellung auf Ihrer Webseite aufgeben?
Das Bestellen auf unserer Webseite ist ganz einfach! Folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Stöbern Sie durch unsere Produkte und wählen Sie das gewünschte aus.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ oder verwenden Sie den Button „Jetzt kaufen“.
3. Geben Sie Ihre Versand- und Zahlungsinformationen ein.
4. Überprüfen Sie Ihre Bestelldetails und fahren Sie mit dem Checkout fort.
5. Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, versenden wir sie so schnell wie möglich an Sie.

Muss ich ein Konto erstellen, um eine Bestellung aufzugeben?
Nein, es ist nicht erforderlich, ein Konto zu erstellen. Sie können auch als Gast bestellen. Wir empfehlen jedoch, ein Konto zu erstellen, da Sie so Ihre Bestellungen bequem nachverfolgen und überprüfen können.

Wie kann ich mich für Ihren Newsletter anmelden?
Um sich für unseren Newsletter anzumelden, scrollen Sie einfach bis zum Footer unserer Startseite. Dort finden Sie ein Textfeld mit der Bezeichnung „Für unseren Newsletter anmelden“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Abonnieren“. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Anmeldung.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen.

Kann ich meine Bestellung ändern?
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen oder diese stornieren müssen, bitten wir Sie, sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Bitte beachten Sie, dass es möglicherweise nicht mehr möglich ist, Änderungen vorzunehmen, wenn unser Lager Ihre Bestellung bereits bearbeitet hat.

Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Leider bieten wir derzeit keinen Umtausch-Service an. Wir helfen Ihnen jedoch gerne bei Rücksendungen und Erstattungen. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam, um Unterstützung bei der Rücksendung Ihrer Bestellung zu erhalten.